Q: 我最近在研究菜鸟网络的单笔高可用性。比如，一个包裹在出库后，出库消息回传失败，导致系统状态不一致。这种情况你们是怎么处理的？

2024年7月17日下午4:50 • 可用性-应急响应, 稳定性问答专区 • 阅读 302

菜鸟-某高级技术专家:

你好，这个问题我们确实遇到过。我们通过实时核对监控系统来处理这种情况。具体来说，我们实时采集数据库的binlog，通过业务单号关联配送系统和仓储系统的单据状态。比如，我们系统每天会核对数百亿条数据，一旦发现异常，比如包裹状态不一致，就会立即生成告警任务。这样我们能够及时发现并处理包裹出库消息回传失败的问题。

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