微盟删库跑路事件回顾

2020年微盟删库事件是目前为止国内删库最严重的事故之一,当天直接造成公司市值损失近10亿,影响超过300万商户。下面我们按照时间线,来看看整个事件发生的始末。

① 事情从2月23号晚说起

2020年2月23号19:00左右,当时微盟公司的SaaS业务突然崩溃,而基于微盟的商家小程序都处于宕机状态,300万商户生意基本停摆

第一时间,微盟收到系统监控警报,发现是SaaS业务服务出现故障,随后立即召集相关技术人员进行排查,发现微盟服务器遭到了严重破坏

随后微盟开展调查,最终发现运维贺某,于2月23号晚18点56分,通过个人VPN登入公司内网跳板机,对微盟线上生产环境进行恶意破坏,直接导致这场事故的发生。

微盟删库跑路事件回顾

技术团队开始紧急处理,尝试对生产环境数据进行恢复。

② 2月24号:官方回应商家,并选择报警

微盟于2月24号向宝山区公安局报案,当天市场上听到这个消息,随即反应到了微盟股价,市值一日之内蒸发约12.53亿港元。

微盟删库跑路事件回顾

2月24号晚间,微盟官网挂出公告称,由于技术故障,导致当前微盟官网的服务停用,目前正在紧急修复中,服务恢复预计需要24-48小时

微盟将努力协助商户解决遇到的问题,同时公司正在拟定相关补偿方案。

微盟删库跑路事件回顾

一时间微博上商户吐槽声音不断,甚至还上了微博热搜…

③ 2月25号:微盟发布正式通告,称渡过了煎熬的36小时

2月25号,微盟官方宣称,微盟的业务系统数据库(包括主备)都被公司核心运维员工贺某删除,该员工已被刑拘

同时简单说明了整个事件,称生产环境和数据修复都在有序进行,预计当天截止24时生产环境修复完成,老用户的数据预计28日修复完成。

称对于本次事件遭遇损失的商家,微盟会拟定一定的赔偿

微盟删库跑路事件回顾

腾讯云25号也发布微博称,微盟运维事故发生后,腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟接触,研究制定修复方案。工程师们正在日夜赶工,将尽最大努力协助微盟降低损失。

④ 2月26号:微盟称核心系统已经恢复

2月26号微盟集团发布核心业务恢复服务的通知,称微盟微商城、智慧零售、微站业务已经正式恢复服务,微盟新用户可以直接注册开通使用。

由于数据还在修复过程中,为避免产生脏数据,老用户可重新注册新账户,微盟将为老用户开通付费版本,等数据恢复后,会把新老账号数据进行合并。

微盟删库跑路事件回顾

⑤ 2月27号:创始人回应

关于这名运维人员为什么会有这种极端的行为,官方给出的原因比较模糊:因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏

于是网友们进行了各种各样的猜测,有的说是老板过分压迫员工、有的称是老板和员工的私生活有关,可能无意调侃,也可能纯属瞎猜。

传言越来越多时,创始人看不下去了,27号,针对此事件进行了正式回复。

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发布者:TT,转载请注明出处:数列科技

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