故障复盘模板

故障发生后,需要及时组织复盘。复盘的目的在于深挖问题根因,找到目前系统中稳定性的薄弱环节(可能来源于业务、系统或者个人),并进行系统化分析,变为未来提升优化动作的抓手。

希望通过复盘发现流程、系统架构存在的不足,进而不断完善流程与系统。并提炼出可复制的方法论或经验,帮助其他团队共同进步。

复盘关键词:回顾、反思、探究、提升。

复盘模板部分预览:

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